· קשר ישיר ומתמשך עם לקוחות בכל נושאי התמיכה הטכנית בהתאם למוצר · פתרון בעיות, ביצוע סקרים, ניהול שינויים וניהול תצורה של מוצר · ניהול סיכונים, חקירות והפקת לקחים מאירועים חריגים · עבודה עם לקוחות בינלאומיים, זמינות ושירות לקוחות ברמה...